2023年7月31日人生就是博(中国区)官方网站商学院赋能深圳市深国际湾区投资生长有限公司开展了《物盛行业客户开发实战与关系治理维护》专题培训
。本次培训现场加分会场一共近45名学员加入
，深国际湾区尹书记培训前致辞
，强调华南转型在即
，全工业链服务仍在探索阶段
，这些挑战对客户开发和治理能力提出了更高的要求
，希望本次培训各人认真投入学习
。

客户简介

深圳国际控股有限公司（00152.HK）是一家于百慕达注册并在香港团结生意所主板上市的红筹公司
，是深圳市属直管企业中唯逐一家整体境外上市的公司
，也是深圳唯逐一家以交通物流为主业的国有主干企业
，深圳市深国际湾区投资生长有限公司是深圳国际控股有限公司旗下全资子公司
。

关于一个企业
，营销是其最基本最主要的职能之一
，对企业的生涯和生长起到至关主要的作用
，而销售职员作为企业营销的运作及执行职员
，其能力、相同技巧、素质、知识结构、心态、品质、执行力等对企业的成败起决议性作用
。通过探讨与客户接触历程中“怎样举行客户关系治理与维护”应体现的有用行为模式
，学习怎样与内部相关部分派合形成为外部客户服务的团队
，相识客户的焦点诉求、产品期望、行为特征、头脑方法等
，可以深刻体会到在统一个事务眼前
，差别的处置惩罚方法能够给客户带来差别看法
。掌握与客户交流历程中的有用行为模式
，能够透过客户外貌洞悉其心田真正需求
，真正提升小我私家综合素质、掌握基本手艺及焦点手艺
，才华更好掌握时机在有限的时间化解异议留住客户
，更好地举行客户服务、治理和维护
。

此次的培训围绕客户开发实战与关系治理维护两大主题
，以及以下四大模块：销售职员怎样举行客户剖析、大数据时代的线上营销渠道撒播、怎样与客户相同及需求挖掘、客户关系治理与维护
。

先生重点强调了开发客户前要对客户举行剖析
，合理运用企业产品剖析——波士顿矩阵、客户五维剖析图两大工具
。在与客户相同以及挖掘需求时
，要关注“人”
，关注“历程”
，注重情作用
，谈判中的常见三种谈判技巧也尤为主要
。

先生还分享了大宗案例
，现场分组相同钻研
。学员们认真投入
，睁开强烈的讨论并起劲交流
，一直碰撞头脑的火花
，思索多多
，收获颇多
。培训的最后
，学员们都很是知足一天的培训
，以为课程内容很是适用
，并体现会把掌握的知识运用到现实事情中
，更好开发和治理客户
。