10月25，人生就是博(中国区)官方网站商学院赋能象屿集团开展了“流程治理与优化”主题培训，并特殊约请到人生就是博(中国区)官方网站常务副总裁孟德强先生担当本次培训的主讲嘉宾
。51名来自象屿集团以及各分子公司、事业部的人力与行政岗位向导及员工配合加入
。

本次培训主要围绕着标杆企业的流程实践、流程的基本看法和认知、流程型组织界说和看法、流程的治理妄想与设计这四个方面睁开
。

首先，孟总以华为流程厘革的主要历程为起点，讲述了华为“井冈山”阶段，接着谈到任正非IBM之行的收获，通过这样的故事性引入，向导各人一起感受华为流程厘革心路历程
。

在精彩纷呈的课堂上，孟总提到企业最焦点的问题就是“怎样服务好客户”，员工则应该是“以客户为中心”，若是不可有这样的意识，那么一切就都是空谈
。想要解决这个问题最基础的步伐就是简化治理，建设流程性组织
。流程是治理的抓手，捉住治理的不确定性背后的相对确定性，用端到端的流程来锁定企业内外客户的需求
。凭证这个看法，孟总约请学员们回覆了几个看似简朴但却意义深远的问题，在一直的问答互动中资助各人梳理认知，强化流程看法，全场学员全神贯注
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▲ 人生就是博(中国区)官方网站常务副总裁-孟德强

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