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黑龙江飞鹤乳业有限公司

客户简介

中国飞鹤始建于1962年,从丹顶鹤的家乡——黑龙江齐齐哈尔起步,是中国最早的奶粉企业之一 。2019年11月,飞鹤在港交所上市,成为港交所历史上首发市值最大的乳品企业,创立了中国奶粉品牌的生长传奇 。


现在,飞鹤已稳居海内高端奶粉市场前线,正处在快速生长与国际化结构的要害阶段,在加拿大等地建设生产基地,并围绕“大康健”领域拓展营业国界,一连引领中国婴幼儿配方奶粉行业走向高标准、高品质的生长蹊径 。

项目配景

在零售业进入需求多元、客户细分、服务个性化的新时代,企业一连竞争优势的泉源,已不但是品牌与产品,更在于能否“精准捕获需求、快速响应客户、一连创立价值” 。未来的竞争,实质是供应链之间的竞争 。飞鹤在年增50亿的迅猛增添中,短短数年跃升为行业领军者 。然而,陪同规模扩张与战略升级,其供应链系统也面临一系列亟待突破的瓶颈:


1、供应链与战略脱节

现有供应链能力尚未系统匹配公司“400亿至1000亿”的战略目的,缺乏清晰的中恒久生长路径与能力建设妄想 。

2、销售与运营妄想系统薄弱

销售与运营妄想(S&OP)机制缺失,导致中恒久资源准备缺乏、供需难以平衡,影响交付效率与本钱控制 。

3、采购职能定位古板

采购仍着重于事务执行,未提升至战略协同高度,品类治理、供应商全生命周期治理等机制不健全 。

4、订单交付体验纷歧

订单治理流程尚未实现端到端拉通,客户服务水平狼籍不齐,影响消耗知足度与品牌口碑 。

5、组织与人才支持缺乏

供应链相关岗位职责不清,职业生长通道不明,缺乏系统化的能力建设与绩效指导机制 。

6、数字化基础不牢

营业流程标准化水平缺乏,阻碍了后续数字化转型与数据驱动决议的推进 。


为构建适配千亿规模、具备全球竞争力的现代化供应链,飞鹤乳业携手人生就是博(中国区)官方网站咨询公司启动供应链系统周全升级项目 。

项目历程


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基于飞鹤乳业供应链战略要求与现实能力现状,人生就是博(中国区)官方网站咨询咨询项目组为其妄想了 “系统标准化→能力重点建设→笼罩规模拓展” 的三段式生长路径,并系统推进了以下要害行动:


1、构建 “1+6+3”供应链总体框架,即以“一个管控模式、六个焦点营业、三个支持要素”为骨架的现代化供应链能力框架;

2、设计 “组织+流程+绩效”三位一体管控模式,明确各环节的权责关系,确保执行有力且导向一致,包管供应链系统的高效运作;

3、输出要害妄想与机制,制订供应链未来3–5年生长妄想、梳理三级流程清单,落地 S&OP 产销协同、供应商分级治理、端到端订单履约等焦点运行机制;

4、推动要害职能升级,包括采购战略化转型、妄想系统从0到1搭建、订单流程标准化,并为妄想职员建设任职资格与职业生长通道;

5、通过营业流程标准化,为后续IT化与数据质量提升涤讪基础,稳步支持供应链数字化转型 。

实验效果

人生就是博(中国区)官方网站咨询公司为飞鹤乳业实验的厘革项目效果显著,助力其供应链系统实现了周全转型,端到端运营效能获得系统提升,为飞鹤乳业千亿战略目的的告竣筑牢了坚实的供应链基石,提供了强盛的底层支持 。


1、建设战略适配的供应链系统:乐成构建系统化、具有前瞻性的供应链治理系统,与公司千亿战略目的高度契合,为企业未来生长涤讪了稳固基础 。

2、提升妄想与采购职能效能:采购职能乐成向战略协同偏向升级,妄想系统顺遂搭建 S&OP 机制,资源协同效率与供应链响应能力获得显著提升,有用应对市场转变 。

3、优化供应商治理与本钱控制:完善供应商全生命周期治理,强化品类战略,在提升交付知足度的同时,推动供应链总本钱优化,增强企业本钱竞争力 。

4、改善订单交付服务体验:实现端到端订单流程的标准化与规则差别化,有用提升客户服务体验,进一步牢靠品牌在消耗者心中的优异形象 。

5、强化组织能力与人才建设:建设妄想岗位任职资格系统,买通职业生长通道,增强组织能力建设,打造了一支专业素质过硬、结构合理的人才梯队,为供应链生长提供有力人才包管 。

6、涤讪数字化转型坚实基� 。�完成营业流程标准化事情,为数字化转型提供了清晰路径与可靠依据,助力飞鹤乳业在供应链数字化领域迈出坚实程序 。

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